2. 회사 정보

7) 회사 정보란?

Q13) 회사 정보란 구체적으로 어떤 것인지요?

A) 회사 정보에는 각 부서에서 작성한 보고서 자료, 매출 및 손익 자료, 각종 업무 매뉴얼 등 여러 가지가 포함될 수 있습니다. 이러한 정보 자산들은 회사의 미래 경쟁력과 직결된 것이라 할 수 있습니다. 정보를 활용하는 것도 중요하지만, 잘 보호하고 관리하는 것 또한 회사의 경쟁력을 높이는데 필수적이라고 할 수 있습니다.

8) 회사 정보 유출

Q14) 회사의 정보 유출 기준은 무엇인가요?

A) 회사 정보는 직무 이외의 목적으로 사용할 수 없습니다. 회사에서 근무하며 취득한 정보의 소유권은 회사에 있으므로 아무리 사소한 정보라도 외부에 누설하거나 사적으로 이용하면 안 됩니다. 이는 부정행위일 뿐 아니라 범법행위로 형사고발의 대상이 될 수 있습니다.

9) 회사 정보 취득 및 활용 시 주의사항

Q15) 저희 부서는 대내외 정보를 수집하여 분석하는 업무를 수행하는 경우가 있습니다. 정보를 수집하고 활용함에 있어 주의해야 할 점은 어떤 것이 있나요?

A) 정보의 취득은 윤리경영 뿐만 아니라 법적으로도 문제를 야기할 수 있으므로 항상 주의해야 합니다. 구체적인 것은 사안에 따라 검토해봐야 하지만, 기본적으로 윤리적/합법적 정보취득과 비윤리적/비합법적 정보취득의 예를 제시하자면 아래와 같습니다.
∙ 윤리적/합법적
① 공개된 출판물
② 자체 시장 보고서
③ 공표된 재무기록, 금융사 보고서
④ 전시회, 경쟁사의 안내문, 제품설명서 등
∙ 비윤리적/비합법적
① 동업계 또는 타부서에 잠입하여 정보를 수집
② 동업계 또는 타부서에서 향응, 금품, 접대를 제공하여 정보 취득
③ 특정 개인에 대한 불법 도청, 불법 관찰을 통한 정보 취득
④ 공갈, 협박을 통한 정보 취득
⑤ 불법 녹취 / 위장 취업 등

# 관련근거 [윤리규정 제9조(고객 및 사내정보 유출 금지) 제2항]

②회사의 비밀이나 보안을 요하는 정보를 외부에 무단으로 유출하면 안되며, 직무 중 취득한 정보는 사전 허가
  없이 유출해서는 안 된다.

10) 회사 보고서의 내부 직원 발송

Q16) 회사 보고서를 필요하다고 생각되는 내부직원들에게 발송하였는데 그 중 한사람이 외부로 유출시켜 문제가 되었다면 저에게도 책임이 있는 것인지요?

A) 만약 직무와 관련이 있는 사람에게 업무 참고용으로 보냈다면 최초 발송인에게 책임은 없으나, 업무와 무관한 사람에게까지 송부하여 발생한 문제는 최초 발송인에게까지 책임이 있습니다. 회사의 중요한 정보가 다른 곳으로 유출되어 이것이 상업적인 목적으로 오용된다면 회사에 피해가 발생할 수 있으니, 항상 수신인을 명확히 지정하고 기밀유지 내용을 분명히 명시하시기 바랍니다.

11) 문서 반출

Q17) 작성중인 보고서를 집에 가져가서 마무리하기 위해 문서를 집으로 가져가는 것도 문서 유출에 해당되는지요?

A) 문서를 집으로 가져가는 것 자체를 정보유출에 해당한다고 보기는 어렵습니다. 하지만, 업무는 최대한 회사에서 마칠 수 있도록 해야 합니다. 집으로 가져가는 과정에서 외부로 유출될 가능성이 있기 때문입니다. 또한 불가피하게 외부에 반출해야 하는 경우라면 사전에 부서장에게 보고를 통해 해당 문서가 외부로 반출되는지 여부를 부서장이 파악할 수 있도록 하시기 바랍니다. 또한 회사의 문서를 개인 pc, 스마트폰 등에 보관하는 일도 없어야 합니다.

12) 회사 정보의 경쟁사 유출

Q18) 경쟁사 마케팅 부서에 고등학교 동창이 있는데, 우리 회사 특정 사업부의 경영 전략을 알아봐달라고 하네요. 금년도 추진 예정인 사업의 타이틀 정도만 말해 주려고 하는데 안 되나요?

A) 회사의 업무와 관련한 내용은 아무리 사소한 것이라도 외부로 유출해서는 안 됩니다. 특히나 그것이 경영 전략이라면 더더욱 유출해서는 안 되는 중요한 정보입니다. 개인적인 이익을 바라거나 다른 악의적인 목적을 가지지 않았다고 해도 회사정보 유출은 절대로 해서는 안 되는 일입니다. 친구에게 당사의 윤리규정 때문에 정보를 제공할 수 없다고 말해주고, 역지사지의 입장을 잘 설명해주세요. 그러면 친구도 충분히 입장을 수긍하지 않을까요?

13) SNS관련

Q19) SNS 활용시 유의해야 할 사항은 어떤 것이 있을까요?

A) 아래의 내용을 숙지하시기 바랍니다.
① 개인 의견이 회사의 공식 입장으로 오인되지 않도록 주의하십시오.
② 개인 SNS에 회사 정보를 절대 유출하지 마십시오.
③ 본인 게시글로 인해 회사에 악영향을 끼칠 경우 책임은 본인에게 있습니다.

Q20) 우리 회사에 대한 안 좋은 소문을 언론, SNS 상에서 접했습니다. 사실을 해명하고 싶은데 제 SNS에 해당 내용을 해명하는 글을 올려도 되는지요?

A) 회사에 대한 악의적인 소문이 있다고 하더라도 개인적인 의견을 SNS 등에 글을 올려서는 안됩니다. 개인적인 의견이 회사의 공식 입장과 다를 수 있을 뿐 아니라 타인에게 오해를 줄 수 있는 부분이 많기 때문입니다.

Q21) 부서원들과 사무실에서 찍은 사진을 게시해도 되는지요?

A) 사무실 내부를 찍다보면 각종 중요한 자료나 정보들이 본인도 모르게 담기게 되는 경우가 있을 수 있습니다., 타사의 경우 실제로 이러한 경우로 인해 문제가 되었던 사례도 있었습니다. 때문에 사무실 사진은 여러 사람들이 보는 공개적인 공간에 게시하지 마시기 바랍니다

# 관련근거 [제9조 (고객 및 사내정보 유출 금지)] 제2항]

②회사의 비밀이나 보안을 요하는 정보를 외부에 무단으로 유출하면 안되며, 직무 중 취득한 정보는 사전 허가
  없이 유출해서는 안 된다.