1. 고객 정보 취득

1) 고객 정보 취득

Q22) 회사 매출에 도움이 될 것 같아 친구가 가지고 있는 개인정보를 업무에 활용하려고 합니다. 문제의 소지가 있는지요?

A) 문제가 됩니다. 최근 개인정보 취급과 관련된 문제들이 이슈가 되는 경우를 각 종 매체를 통해 접해 보셨을 겁니다. 회사의 이미지 손상 뿐 아니라, 금전적인 손실을 끼치는 경우가 발생할 수 있습니다. 고객의 정보는 우리 회사에 고객 본인이 스스로 정보를 제공하겠다고 동의한 경우, 동의 받은 용도에 한하여 활용할 수 있습니다.